Trocas e devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Na Malu Pijamas, nossa prioridade é garantir a satisfação total de nossos clientes. Por isso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções que visa proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Por favor, leia atentamente os seguintes termos antes de efetuar qualquer compra:

Trocas:

Trocas por Defeito de Fabricação: Se o produto adquirido apresentar algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Para garantir uma troca sem complicações, solicitamos que nos notifique dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Faremos o possível para resolver o problema de forma rápida e eficiente.

Devoluções:

Devoluções por Danos durante o Transporte: Se o produto chegar danificado devido ao transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível. Exigimos que você forneça fotos dos danos para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas necessárias.

Procedimento de Trocas e Devoluções:

Para iniciar o processo de troca ou devolução, entre em contato conosco por meio dos contatos 37 9983-6368 // 37 9912-6368. Por favor, forneça o número do pedido e uma breve descrição do motivo da troca ou devolução. Nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudá-lo em todos os passos necessários.

Observações Gerais:

Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram com as condições estabelecidas nesta política.

Esta política de trocas e devoluções está sujeita a alterações sem aviso prévio. Qualquer atualização será publicada em nosso site.

Obrigado por escolher a Malu Pijamas. Estamos aqui para garantir sua total satisfação!